En el present document es descriuen els termes i condicions aplicables a la venda de joieria, accés i ús dels serveis oferts a la pàgina web www.calrellotger.com (des d'ara referida també com CAL RELLOTGER), propietat de GEMMA GURREA Vallsmadella, amb CIF 34754532-Z  

 

INDEX:

 

INTRODUCCIÓ I DEFINICIONS:

 CAL RELLOTGER pot modificar, afegir o suprimir de manera unilateral i sense previ avís qualsevol dels serveis i productes oferts a la web, així com suspendre de manera temporal o definitiva la prestació dels serveis del mateix. Igualment podrà modificar de manera unilateral i sense previ avís els presents termes i condicions. A efectes d'aquest document es defineix com:

- Usuari (s): tota persona que accedeix lliurement al contingut de la pàgina web www.calrellotger.com independentment de si contracta o no els serveis oferts en aquest Portal.

 - Usuari (s) registrat: tot usuari que per voluntat pròpia i d'acord a aquestes normes generals s'hagi donat d'alta en el registre d'usuaris de www.calrellotger.com.

- Client (s): tot usuari registrat o no que hagi realitzat o realitzi una compra a www.calrellotger.com.

ACCÉS I ÚS

L'accés i ús de la web és lliure i gratuït, tot i que alguns dels serveis requereixen d'un registre previ. La seva utilització implica el coneixement i l'acceptació en la seva totalitat de les presents normes per part de l'Usuari.

L'accés i ús del portal està supeditat a les normatives legals vigents i a la prohibició expressa d'accions que danyin al Portal o a tercers, així com aquelles que de manera intencionada intentin la difusió de virus informàtics o de qualsevol altre tipus de programa amb fins maliciosos (malware) a través del Portal o dels seus sistemes.

CAL RELLOTGER podrà impedir l'accés al Portal als usuaris que no facin ús legítim del mateix, a més de prendre accions legals contra aquells que promoguin o emparin aquests actes.

CONTINGUTS

Tot i posar el màxim esforç en garantir l'exactitud de la informació dels productes oferts en el Portal, CAL RELLOTGER no pot responsabilitzar-se dels errors tècnics o humans que hi pugui haver en relació a la descripció dels productes, preus, i fotografies de els mateixos. Les fotografies no reprodueixen els articles a mida natural en cap cas, i els colors poden variar en funció de la configuració de cada equip (ordinador, pantalla, targeta gràfica). La descripció dels articles és aproximativa

CAL RELLOTGER no es responsabilitza dels danys o perjudicis ocasionats com a conseqüència de la introducció i / o difusió de virus, troians, o qualsevol altre tipus de programari o programa maliciós o de caràcter fraudulent ni dels continguts o informació difosos a través del Portal per terceres persones o entitats que puguin accedir-hi de manera fraudulenta o sense l'exprés consentiment de CAL RELLOTGER.

CAL RELLOTGER no respondrà pels serveis que no presti per ella mateixa ni dels continguts o informacions que no siguin originats directament pel propi titular del Portal, si bé ha d'adoptar totes les mesures oportunes i necessàries per a garantir la seguretat i privacitat de les transaccions i comunicacions entre els usuaris i el Portal.

CAL RELLOTGER no respondrà per la informació i / o continguts d'altres pàgines web connectades a www.calrellotger.com mitjançant enllaços ( 'links') ni de danys o perjudicis ocasionats per l'ús dels mateixos.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Tots els continguts del Portal (textos, imatges, logotips i banners) estan subjectes a drets de Propietat Intel·lectual i Industrial de CAL RELLOTGER o de tercers, no podent ser usats, distribuïts, venuts o explotats sense previ consentiment per escrit de CAL RELLOTGER

 

RECLAMACIONS

Tot usuari té dret a exercir el seu dret a reclamació:

-Per correu electrònic a hola@calrellotger.com

-Per telèfon al Nº 93 560 21 72 - 667.599.402

TERMES I CONDICIONS DE VENDA

A continuació s'estableix l'acord de venda entre CAL RELLOTGER (des d'ara referida també com Portal) propietat de GEMMA GURREA VALLSMADELLA, amb CIF 34754532Z

L'àmbit d'aquestes condicions de venda s'aplica a Espanya, resta de la Unió Europea, Suïssa, Noruega, Andorra, Mònaco i San Marino.

Tot Usuari que realitzi una compra a www.calrellotger.com ha de donar la seva conformitat a aquests termes i condicions, entenent-se que ha llegit i comprès totes les condicions d'aquest apartat.

PREUS

Els preus dels productes exposats al Portal inclouen l'IVA de 21%, o l'aplicable en el seu moment.

-Unió Europea (Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Xipre, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal , Regne Unit, República Txeca, Romania, i Suècia): els ciutadans d'estats membres de la Unió Europea han de pagar l'IVA aplicable a Espanya (21% o l'aplicable en el seu moment).

Els impostos locals i aranzels duaners corresponents són a càrrec del Client i el despatx de duanes és de la seva responsabilitat. Recomanem a aquests clients s'informin a la seva localitat sobre els requisits duaners abans de realitzar la seva compra a la web.

-El preu de les despeses d'enviament inclou transport i segur per a tots els enviaments dins del territori nacional, amb l'excepció de Canàries on no fem enviaments, i Balears que serà de 12 €. Els enviaments a la resta d'Europa tenen així mateix un càrrec addicional de 12,00 €.

CAL RELLOTGER es reserva el dret de modificar de forma unilateral i sense previ avís els preus dels seus productes i d'aplicar o modificar descomptes i / o recàrrecs.

Els preus de les peces d'or poden estan subjectes a canvis en funció de la fluctuació del preu del metall, sempre s'avisarà prèviament d'aquests canvis puntuals.

FORMES DE PAGAMENT

Les comandes no són processades fins que s'hagi verificat el pagament. En CAL RELLOTGER oferim diverses opcions de pagament que ofereixen els més alts nivells de seguretat:

- BANC AMB QUE ES TREBALLA: de la mateixa manera, el Client és dirigit després de confirmar la seva comanda a la pàgina de pagament segur de BANC SABADELL

-Transferència bancària directa: el Client realitza el pagament mitjançant transferència bancària des del seu propi banc.

Les comandes que no hagin estat abonats en el termini de set dies seran anul·lats.

-Contra-reemborsament: MRW i CORREUS

- Possibilitat de pagament i recollida en botiga.

TERMINIS DE LLIURAMENT

El termini d'enviament dels nostres articles és d'entre 3 i 7 dies naturals comptats a partir de la confirmació del pagament en el nostre compte. CAL RELLOTGER procura expedir en els terminis més breus possibles i es compromet a notificar al Client de possibles demores. CAL RELLOTGER no es responsabilitza de retards ocasionats per les empreses transportistes.

Per a les joies personalitzades el termini de lliurament serà de 15 a 20 dies naturals comptats a partir de la confirmació del pagament en el nostre compte. CAL RELLOTGER depenent de la dificultat de la mateixa. La fabricació d'aquestes peces és artesana i requereix el seu temps, entre disseny i execució.

Per a les joies de la web, però gravades a mà el termini de lliurament serà de 7 dies naturals comptats a partir de la confirmació del pagament en el nostre compte.

L'empresa habitual de paqueteria és: MRW i CORREUS

GARANTIES DE FABRICACIÓ

En cas de defecte de fabricació d'un article, el repararem en els nostres tallers o serà substituït per un de nou.

Queden exclosos de garantia els articles que per accident o mal ús patissin danys un cop en poder del Client.

Queden excloses les corretges de rellotge i els vidres.

La maquinària d'un rellotge té entre 2 i 3 anys de garantia depenent de la marca del Rellotge.

Les joies tenen un any de garantia, exceptuant mal ús.

Les joies que portin cuir, pell o cautxú o material similar només entren en garantia si no s'han mullat, d'altra banda també queden exclosos de garantia si s'usen perfums o maquillatges que poden fer malbé aquests materials.

Els banys xapats, rosats, i de rodi només tenen 6 mesos de garantia, també queden exclosos de garantia si s'usen perfums o maquillatges que poden fer malbé aquests banys. La durabilitat dels banys depèn en la majoria de casos del bon ús i del PH de cada persona.

DEVOLUCIONS

El Client disposa d'un termini de quinze dies naturals, comptats a partir de la data de recepció de la seva compra, per tornar un article a CAL RELLOTGER en els supòsits següents:

-Si l'article no compleix les seves expectatives, el Client pot triar si vol substituir-lo per un altre o sol·licitar la devolució monetària. CAL RELLOTGER reemborsarà l'import íntegre, menys les despeses d'enviament (si els té) al Client un cop comprovat que l'article retornat pel client està en les mateixes condicions en què va ser lliurat.

-En cas de defecte de fabricació el Client pot triar si vol substituir-lo per un altre nou, o sol·licitar la devolució monetària. Les despeses d'enviament en aquest cas aniran a compte de CAL RELLOTGER.

-En cas de canvi de talla o model per part del client, el client haurà d'enviar el disseny i mesures exactes a CAL RELLOTGER i se li retornarà la talla correcta de forma gratuïta (excepte enviaments internacionals o fora de la Península).

-Les peces personalitzades no seran admeses per devolució excepte defecte de fabricació.

-Les peces gravades no seran admeses per devolució excepte defecte de fàbrica.

Tota devolució està supeditada a les condicions detallades a continuació:

-El Client ha de comunicar amb antelació i per escrit a CAL RELLOTGER la seva intenció de devolució mitjançant telèfon o correu electrònic adjuntant còpia de la factura de la seva compra.

-Només s'accepten devolucions en el seu embalatge original i en perfecte estat.

-No s'accepten devolucions si es detecta o sospita un canvi en les característiques originals de l'article, o si aquest ha estat alterat de qualsevol manera (ratllat, gravat, colpejat, etc.)

-Cal RELLOTGER no es responsabilitza de les devolucions realitzades a través de transportistes que no siguin expressament autoritzats per nosaltres.

-Tota devolució s'ha de fer d'acord a les instruccions comunicades per CAL RELLOTGER al client en resposta a la seva sol·licitud de devolució.

-El canvi d'un article o la restitució monetària s'efectuaran quan l'article retornat hagi estat examinat pel nostre personal tècnic.

LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ

Els presents termes i condicions es regeixen per la legislació espanyola sotmetent les parts, en cas de discrepàncies, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de BARCELONA (Espanya)

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar la teva experiència i els nostres serveis analitzant la navegació al nostre web.

Si continues navegant, considerem que acceptes el seu ús.

Llegir política