ENVIAMENTS

El preu de les despeses d'enviament inclou transport i segur per a tots els enviaments dins del territori nacional, amb l'excepció de Canàries on no fem enviaments, i Balears que serà de 12 €. Els enviaments a la resta d'Europa tenen així mateix un càrrec addicional de 12,00 €.

CAL RELLOTGER es reserva el dret de modificar de forma unilateral i sense previ avís els preus dels seus productes i d'aplicar o modificar descomptes i / o recàrrecs.

Els preus de les peces d'or poden estan subjectes a canvis en funció de la fluctuació del preu del metall, sempre s'avisarà prèviament d'aquests canvis puntuals.

TERMINIS DE LLIURAMENT

El termini d'enviament dels nostres articles és d'entre 3 i 7 dies naturals comptats a partir de la confirmació del pagament en el nostre compte. CAL RELLOTGER procura expedir en els terminis més breus possibles i es compromet a notificar al Client de possibles demores. CAL RELLOTGER no es responsabilitza de retards ocasionats per les empreses transportistes.

Per a les joies personalitzades el termini de lliurament serà de 15 a 20 dies naturals comptats a partir de la confirmació del pagament en el nostre compte. CAL RELLOTGER depenent de la dificultat de la mateixa. La fabricació d'aquestes peces és artesana i requereix el seu temps, entre disseny i execució.

Per a les joies de la web, però gravades a mà el termini de lliurament serà de 7 dies naturals comptats a partir de la confirmació del pagament en el nostre compte.

L'empresa habitual de paqueteria és: MRW i CORREUS.

DEVOLUCIONS

El Client disposa d'un termini de quinze dies naturals, comptats a partir de la data de recepció de la seva compra, per tornar un article a CAL RELLOTGER en els supòsits següents:

-Si l'article no compleix les seves expectatives, el Client pot triar si vol substituir-lo per un altre o sol·licitar la devolució monetària. CAL RELLOTGER reemborsarà l'import íntegre, menys les despeses d'enviament (si els té) al Client un cop comprovat que l'article retornat pel client està en les mateixes condicions en què va ser lliurat.

-En cas de defecte de fabricació el Client pot triar si vol substituir-lo per un altre nou, o sol·licitar la devolució monetària. Les despeses d'enviament en aquest cas aniran a compte de CAL RELLOTGER.

-En cas de canvi de talla o model per part del client, el client haurà d'enviar el disseny i mesures exactes a CAL RELLOTGER i se li retornarà la talla correcta de forma gratuïta (excepte enviaments internacionals o fora de la Península).

-Les peces personalitzades no seran admeses per devolució excepte defecte de fabricació.

-Les peces gravades no seran admeses per devolució excepte defecte de fàbrica.

Tota devolució està supeditada a les condicions detallades a continuació:

-El Client ha de comunicar amb antelació i per escrit a CAL RELLOTGER la seva intenció de devolució mitjançant telèfon o correu electrònic adjuntant còpia de la factura de la seva compra.

-Només s'accepten devolucions en el seu embalatge original i en perfecte estat.

-No s'accepten devolucions si es detecta o sospita un canvi en les característiques originals de l'article, o si aquest ha estat alterat de qualsevol manera (ratllat, gravat, colpejat, etc.)

-Cal RELLOTGER no es responsabilitza de les devolucions realitzades a través de transportistes que no siguin expressament autoritzats per nosaltres.

-Tota devolució s'ha de fer d'acord a les instruccions comunicades per CAL RELLOTGER al client en resposta a la seva sol·licitud de devolució.

-El canvi d'un article o la restitució monetària s'efectuaran quan l'article retornat hagi estat examinat pel nostre personal tècnic.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar la teva experiència i els nostres serveis analitzant la navegació al nostre web.

Si continues navegant, considerem que acceptes el seu ús.